Aqui encontrarás respuestas a las dudas más comunes sobre Woop Cashback

Cashback es una parte del dinero que se devuelve por compras en comercios adheridos a Woop. Llevamos clientes a los comercios por lo que recibimos una comisión. Compartimos parte de esta comisión contigo.

¡Woop es 100% gratis! No pagas nada por usar o canjear el cashback

Para el registro necesito completar mis datos, subir una copia de mi cédula de identidad, los datos de mi cuenta bancaria de preferencia y generar un pin de 4 dígitos.

Si tenés 18 años y residís en Paraguay, puedes descargar y utilizar la aplicación.

No, es suficiente que seas residente en Paraguay.

Las facturas de tus compras en el comercio adherido deben tener tu razón social o RUC, o en su defecto tu nombre y número de cédula de identidad para tu identificación en WOOP.

No, no hay un número máximo de compras.

No hay un límite de Cashback en tus compras en comercios adheridos.

Somos una aplicación de cashback por lo que, para poder usar tu cashback acumulado podés canjear tus Gs acumulados para transferir a tu cuenta de banco elegida.

El monto mínimo acumulable para solicitar la transferencia a tu cuenta bancaria es de Gs 20.000.

Tan pronto como alcances el monto de 20.000 GS, puedes solicitar el cashback en tu cuenta corriente mediante transferencia bancaria.

No ya que no habrá posibilidad de transferencia del cashback acumulado a una cuenta bancaria para utilizar el dinero.

Si no ves tu compra en el momento, no te preocupes: cada comercio debe avisarnos previamente de la compra exitosa y esta operación puede tardar unas horas o, en algunos casos, incluso unos días.

Te recomendamos esperar 48 horas y luego escribir al servicio de atención al cliente en caso de que no veas la transacción registrada en tu estado de cuenta de Woop Cashback. Los informes de no seguimiento de la transacción deben realizarse a más tardar el mes siguiente a la compra, excepto en los casos en que se especifique lo contrario.

Si el monto de tu compra acumulada no aparece en el momento, no te preocupes: cada comercio debe avisarnos previamente de la compra exitosa y esta operación puede tardar unas horas o, en algunos casos, incluso unos días.

Te recomendamos esperar 48 horas y luego escribir al servicio de atención al cliente en caso de que no veas la transacción registrada en tu estado de cuenta de Woop Cashback. Los informes de no seguimiento de la transacción deben realizarse a más tardar el mes siguiente a la compra, excepto en los casos en que se especifique lo contrario.

Si tenés consultas, podés escribirnos en el chat de la app WOOP y, si todavía no descargaste la app, podés escribirnos a info@woop.com.py.

Para cualquier duda puedes rellenar el formulario de contacto y recibirás rápidamente el soporte necesario.